皇者之宝

也许，真正的“皇者”从来不需要用华丽去证明自己。与Cindy交谈，你会发现，她的魅力并不只来自珠宝，更来自她待人处事的谦逊、智慧与温度。她把对美的坚持、对珠宝的热爱，以及一路走来的阅历，慢慢化成一件件值得珍藏的“宝”。“皇”是气度、“宝”是心意，而她，恰好把两者都藏在自己的光芒里。

門： 英皇珠宝如今入驻吉隆坡心脏地带重点商业购物中心StarHill，请问你对这新店有什么期许？

C：“对于这间店，我个人抱有非常大的期望。整个空间以高级装潢和富丽堂皇的设计呈现，希望为顾客带来更具尊贵感的购物体验。我们希望吸引的是一群成熟、具有高消费能力，同时对生活品质有要求的顾客。由于他们经常出国、拥有丰富的国际视野，看过世界，也非常清楚自己想要什么。对他们而言，珠宝不只是外在的华丽，更重要的是背后的设计、工艺，以及工匠多年累积的精湛技艺。因此，我们希望这个空间能够成为一个让他们欣赏珠宝、感受工艺，同时找到真正适合自己的珍品的地方。”

門： 面对当前全球经济环境充满挑战，消费市场也变得更加谨慎，请问您会采取哪些策略来应对这段经济放缓的时期？对于英皇珠宝未来的发展，又有什么特别的规划与方针？

C：“是的，现在全球经济环境都比较严峻，所以我们反而要更加主动出击。公司每一个部门、每一位同事，都必须保持高度的市场敏锐度，时刻留意市场的变化和消费者的需求。

我们会针对不同的顾客群进行更深入的分析，因为不同年龄、背景和消费习惯的顾客，他们的需求和个性都不一样。我们必须把这些客群清楚地分类，再根据他们的特点，量身定制一些既有娱乐性、又有内容和意义的活动，邀请他们亲身参与和体验。

我相信，只有真正了解顾客、与顾客建立更深的连接，才能让每一次市场行动发挥更大的效益，同时为公司带来更健康、更长远的增长。”

門： 最近金价持续攀升，对珠宝行业来说，这个趋势是否也带来了更大的利润空间？与此同时，金价上涨会不会影响消费者的购买意愿，以及企业在定价和经营策略上的考量？

C：“是的，随着金价不断攀升，越来越多年轻人也开始把黄金视为一种投资方式。不过，面对不同的黄金消费群体，我们在产品和设计上都会做非常细致的区分，因为不同年龄层的顾客，对黄金饰品的需求和审美其实很不一样。

现在的年轻人喜欢的金饰，通常不会追求过于传统或厚重的设计，而是偏向小巧、精致，同时带有鲜明个人风格的作品。对他们来说，一件金饰的价值不仅在于黄金本身，更在于设计背后的故事和所代表的意义。很多时候，能够与他们产生情感连接的故事，反而比单纯的贵重更具吸引力。

看到越来越多年轻人开始懂得欣赏和珍惜黄金，我其实非常开心。过去，很多年轻人可能会把钱花在手袋、手机等消费品上，但现在不论女生还是男生，都开始愿意把黄金纳入自己的消费与收藏选择。

因为他们慢慢发现，黄金不只是饰品，更是一种具有长期价值认知的贵金属。自古至今，黄金一直拥有独特的价值地位，也因此越来越受到年轻世代的关注。

所以接下来，我们也会在年轻市场上投入更多心思，从设计、款式到佩戴方式，都更贴近年轻人的审美与生活方式，让黄金不再只是传统意义上的珠宝，而成为年轻人表达自我风格的一种方式。”

門： 大马喜欢黄金的顾客和其他地区的顾客有什么不同？

C：“马来西亚的顾客普遍比较偏爱916黄金，而香港及中国大陆市场的消费者，则更倾向于选择999足金。针对不同地区的消费习惯与审美偏好，我们会从材质、设计到款式进行相应调整，推出更符合当地顾客需求的产品。

对英皇珠宝来说，这不仅是市场策略，更是我们希望通过因地制宜的方式，让不同地区的顾客都能找到真正适合自己的珠宝，并享受到属于当地市场的独特消费体验。”

門： 您身为英皇珠宝主席，同时也是设计总监，需要兼顾企业经营与创意设计这两个不同的角色。在这两种身份之间，您是如何取得平衡的？又如何让商业发展与设计理念彼此兼顾、相辅相成？

C：“这其实是一个非常好的问题。身为企业经营者，我当然希望为品牌创造最大的价值和利益；但与此同时，作为设计总监，我又必须坚持设计本身的独特性，以及通过工匠的精湛技艺，把珠宝真正的特色呈现出来。

尤其今天面对的是国际品牌的竞争，我们既要考虑市场和商业需求，也不能为了迎合市场而牺牲设计的原创性与工艺的坚持。所以很多时候，如何在商业与创意之间找到最好的平衡，其实并不容易。这也是我一直以来需要不断思考和取舍的地方。

我认为英皇珠宝最鲜明的特色，就是我们对东方设计的坚持。我们非常重视东方文化与美学元素，同时结合欧洲精湛而悠久的珠宝工艺，因此创造出属于英皇的独特风格。

为了呈现最好的工艺，有时候我们甚至不辞劳苦，将一些重要宝石送到欧洲，例如意大利进行镶嵌。因为有些传统镶嵌技艺已经在欧洲传承数百年，只有当地的工匠才能真正掌握其中的精髓。

当东方元素的设计，遇上拥有数百年传承的欧洲工艺，两种文化与技艺相互融合，就形成了一种既有东方韵味，又具国际工艺水准的独特美学。这也是我们希望英皇珠宝能够一直坚持下去的品牌特色。

当然，我们也不能忘记香港本身深厚的珠宝工艺传统，尤其是香港工匠独有的打金技艺。香港的珠宝文化拥有非常鲜明的特色，早在很多年前，就已经吸引来自世界各地的顾客专程到香港选购珠宝。

这种由历史、文化与工匠技艺共同累积起来的底蕴，是欧洲工艺无法取代的。对我们来说，香港文化同样是英皇非常重要的一部分。我们希望在融合国际工艺的同时，也把香港本土珍贵的珠宝传统继续传承下去。”

門： 比较起以前的顾客，新一代的珠宝购买者所喜欢的设计和过去有什么不同？

C：“我发现，现在年轻消费者的珠宝审美，和过去已经非常不一样。以前的老顾客比较喜欢大件、醒目的珠宝，因为在物资相对不丰富的年代，佩戴大件珠宝往往代表着贵重、体面和身份，这其实是一种时代形成的消费观念。

但今天的社会已经完全不同了。年轻一代反而更注重内在的表达，他们喜欢小巧、精致的珠宝，却会通过不同的组合和叠戴，创造属于自己的风格。

你会看到年轻人喜欢在同一根手指上戴两三个，甚至三四个戒指；一条项链也可以叠戴好几层。单看每一件珠宝可能都很细致、低调，但当不同款式层层叠加，就会产生完全不同的视觉效果。

而且，他们可以根据当天的心情、服装甚至场合，自由替换不同的珠宝组合。对我来说，这正是现代年轻人最有趣、也最有创意的地方——珠宝不再只是用来展示价值，而是成为表达个性和生活态度的一种方式。”

門： 谈谈你的设计灵感？

C：“我非常喜欢旅行。对我来说，每一次旅行都是寻找灵感的过程，而且很多时候，灵感恰恰来自最细微的地方。

无论是印度、欧洲，还是东南亚，每一个地方的文化、建筑、色彩、博物馆、甚至街头的一些小细节，都可能触发我的创作灵感。身为珠宝设计师，我其实不会绘图，但我却拥有非常丰富的设计想象力。

我的灵感可以来自旅途中看到的一件东西、一首偶然听到的歌，甚至是洗手间墙上的一块瓷砖。对我来说，设计无处不在。只要用心观察，生活里的每一个细节，都可能成为一件珠宝的起点、每一个设计都承载我的情感记忆。”

門： 用三个关键词形容英皇珠宝。

C：“如果要我用三个关键词来形容英皇珠宝，我会选择：独特、匠艺，以及艺术。

第一是独特性，我们希望每一件作品都拥有鲜明的设计语言；第二是匠艺，坚持以精湛工艺赋予珠宝生命；第三是艺术，我们不只是把珠宝视为饰品，而是希望每一件作品都能成为值得欣赏与珍藏的艺术品。”